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襄州区烟草专卖局:优化行政处事 打造文明窗口
页面更新时间:2018-08-14 15:04

      

   荆楚网动静(通信员 靳冰莹、刘松)为进一步改造事变作风,晋升处事程度,克日,襄州区烟草专卖局多措并举起劲打造行政处事大厅文明处事树模窗口。

  一是一次奉告。严酷实施首问责任制,,谁迎接谁认真,杜绝推诿、对于等征象,一次奉告前来咨询办证客户所需原料清单,奉告原料不一切客户需补正的所有内容,镌汰客户往返奔忙次数。二是一站办结。充实验展行政处事大厅浸染,严酷落实《容许证打点步伐实验条例》,通过优化办证流程、强化内部跟尾机制,让客户从申请到领证,省时省力,一站式办结。三是一流处事。增强对窗口事变员工的营业和处事培训,要求熟知烟草相干法令礼貌,纯熟操纵专卖信息体系和应对各类突发紧张环境,做到立场规则、真诚待人,对客户多一点耐性,多一些微笑,多一些过细。四是一套尺度。办证大厅设立办证流程图以及办证指南,果真服务流程,同一营业治理尺度,看待客户等量齐观,通过前期资料考核、现场实地勘验、后续受理审批,增强对办证各个环节的监视禁锢,杜绝办“情面证、相关证”等征象。

更新日期: 2018-08-14 15:04
编辑作者: 太阳城娱
文章链接: http://www.fun-party-games.com/taiyangchengrencaizhongxin/413.html  [分享本文-襄州区烟草专卖局:优化行政处事 打造文明窗口]
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